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“고충 민원 해결해 드립니다”
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강원도 고충처리위원회 주민 호응
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2012년 11월 27일(화) 11:01 86호 [강원고성신문] 
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강원도민들의 고충 민원을 해결하기 위해 광역자치단체로는 전국에서 처음으로 설치 운영하고 있는 ‘강원도 고충처리위원회’가 주민들의 호응을 얻고 있다.
강원도에 따르면 지난 10월 4일 발족한 고충처리위원회(위원장 신창현)는 40여일만인 지난 19일 현재 모두 49건이 접수·처리되는 등 주민들의 각종 민원이 잇따르고 있다. 이는 하루 1건 이상의 고충 민원이 해결되고 있는 셈이다.
이 가운데 강원도의 역점 시책인 레고랜드 사업 추진으로 잠정폐쇄된 춘천 중도유원지내 사업자 민원의 경우, 실제 피해에 비해 관련 보상 법규가 엄격해 보상이 어려웠으나 고충처리위 심의를 통해 해당부서에 ‘권고’함으로써 보상을 현실화하기도 했다.
고충처리위는 변호사, 대학교수, 갈등해소 전문가 등 모두 9명의 위원으로 구성돼 매월 1차례씩 정례회의를 개최하고 있으며, 긴급한 사안이 발생하면 수시로 회의를 열고 있다.
신창현 위원장은 “고충처리위가 기존의 법규내에서 해결이 곤란한 민원에 대해 처리 방안의 근거를 마련해 이를 해결하는 역할을 하고 있다”며 “앞으로 도민의 권익보호를 위해 더욱 노력하겠다”고 말했다.
<고충민원 접수 : 249-2301~3> 최광호 기자
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