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“이런 민원인에게는 이렇게…”
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거진읍사무소 민원응대 직원 친절교육
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2016년 05월 17일(화) 10:54 170호 [강원고성신문] 
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| | ⓒ 강원고성신문 | |
거진읍사무소(읍장 박상율)는 지난 2일 오전 10시 민원응대 직원 친절교육과 직원간 소통회의를 개최했다.
이날 회의는 환경미화원과 기간제 계약직을 포함한 전직원이 참석한 가운데 다양한 유형의 민원사례와 이에 따른 대응요령에 대해 선배 직원들의 경험을 공유하는 방식으로 진행됐다.
회의는 자유로운 분위기에서 진행돼 그동안 ‘묻지마’ 화풀이식의 민원에 속상함을 삼켰여했던 후배 직원들의 속마음까지 풀어주는 힐링의 시간이 되었다.
이날 회의를 주재한 박상율 거진읍장은 “기존에 간간히 개최했던 방식으로는 한계가 있어, 구체적인 체험을 공유하는 자리를 마련했다”며 “공공서비스 주체인 공직자의 자발적인 실천을 이끌어 내기 위해 친절교육과 소통회의를 시작하게 됐다”고 말했다.
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강원고성신문 기자 
“행복한 고성 만들기”
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