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건의사항 효율적 처리 위해 통합관리

장기간 방치·반복 제기 등 문제점 개선
행정팀서 통합 관리… 반기별 보고회 열어

2018년 03월 06일(화) 13:07 [강원고성신문]

 

고성군이 그동안 각 부서별로 관리하던 지역주민 건의사항을 자치행정과 행정팀에서 통합해 관리하기로 했다. 부서별로 관리할 경우 담당자가 자리를 옮겨 장기 방치되는 등 문제점이 발견됐기 때문이다.
실제로 2014년 이후 군정설명회 등 각종 간담회 때 나온 주민 건의사항에 대해 담당자 인사이동 등으로 미해결되거나 장기간 방치되면서 불만의 목소리가 증가하자 이를 보완하기 위해 체계적인 관리가 필요하다는 지적이 있어왔다.
또한 각 부서별 간담회 등 각종 회의 시 건의된 안건이 통합적으로 관리되지 않다 보니 동일한 건의사항이 반복적으로 제기되면서 행정효율을 떨어뜨린다는 지적도 있었다.
이에 따라 고성군은 주민간담회 종료 후 1개월 내 보고회를 열어 중간·최종 통보를 통해 관리함으로써 행정의 신뢰도를 높이고 만족도를 극대화 한다는 계획이다.
보고회는 반기별로 열어 부서별 건의사항과 예산판단을 총괄적으로 보고, 추진 중이거나 추진이 어려운 사안에 대해서는 문제점 및 대책을 논의해 지역 내 여러 가지 불편사항을 최소화해 나간다.
고성군 관계자는 “군민이 공감하는 현장중심의 행정을 강화하고 그에 따른 건의사항을 체계적으로 관리 및 운영해 군민에 대한 신뢰회복으로 ‘살고 싶은 고장 살기 좋은 행복고성’을 만드는데 앞장서겠다”고 말했다. 최광호 기자

강원고성신문 기자  
“행복한 고성 만들기”
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