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군청 민원실 비상상황 대비 모의훈련 진행
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2026년 09월 02일(수) 08:39 [강원고성신문] 
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| | ⓒ 강원고성신문 | |
고성군은 8월 13일 청사내 안전한 근무환경 조성을 위해 고성경찰서의 협조를 얻어 ‘2026년 민원실 비상상황 대비 모의훈련’을 실시했다.
이날 훈련은 △민원인의 폭언이 지속 발생할 경우 폭언 중단 요청 △위법행위 고지 후 녹화·녹음 진행 △민원인이 폭행 및 난동을 부릴 경우 중단 요청 및 제지 △ 경찰서로 연결된 비상벨 호출 △피해공무원 구조 및 격리 △2차 피해예방을 위해 다른 민원인 대피 △경찰에 특이민원인 인계 등 단계별 대응 절차에 따라 실시했다.
고성군은 직원들의 비상 대응능력을 높이고, 안전한 민원실 환경 조성을 위해 매년 상하반기에 걸쳐 특이 민원 대응 모의훈련을 진행하고 있다.
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강원고성신문 기자 
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