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고성군 민원처리 속도 점점 빨라져
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전년도 법정처리일 절반(52%)으로 단축
'민원처리 마일리지제’ 우수공무원 시상
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2016년 01월 05일(화) 16:36 161호 [강원고성신문] 
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고성군 공무원들의 각종 인허가 민원처리 속도가 날로 빨라지고 있는 것으로 나타났다.
고성군에 따르면 2014년 12월 1일부터 2015년 11월 30일까지 처리한 마일리지 대상 민원 총 2,961건에 대해 분석한 결과 법정처리일수가 총 52,148일인데 이를 24,735일만에 처리해 52%의 단축률을 보였다. 이는 전년 대비 7%나 단축된 것이다.
민원처리 마일리지제도는 법정처리기간이 2일 이상인 인허가 민원사무를 대상으로 실제 민원서류접수에서 완료까지 소요된 기간을 차감해 단축한 기간을 개인별 마일리지 포인트로 전환·적립하는 제도를 말한다.
고성군은 지난해 연말 마일리지 누적점수를 토대로 고득점순으로 5명의 개인별 우수자와 3개의 우수부서를 선발해 표창 및 시상금을 지급했다.
우수공무원은 △최우수 주민생활지원과 박용태 △우수 민원봉사과 구영은, 환경보호과 남학현 △장려 상하수도사업소 최승진, 건설도시과 이수빈이다. 우수부서는 △우수 주민생활지원과 △장려 민원봉사과, 재무과다.
고성군 관계자는 “민원처리 마일리지제 시행으로 시간적 경제적 비용을 절감해 군민의 만족도를 크게 향상시켰을 뿐만 아니라 민원 업무 담당자들의 사기진작 제고에 큰 기여를 하고 있다”며 “앞으로도 문제점을 개선하고 보완해 나가는 등 신속하고 친절한 민원행정서비스 제공에 최선을 다하겠다”고 말했다. 최광호 기자
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강원고성신문 기자 
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