신속한 민원서비스 위한 민원처리 마일리지제 운영

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신속한 민원서비스 위한 민원처리 마일리지제 운영

2016년 02월 25일(목) 15:16 164호 [강원고성신문]

고성군은 신속한 민원처리와 고객감동 행정 구현을 위해 민원업무를 수행하는 공직자 대상으로 ‘민원처리 마일리지’ 제도를 운영한다고 밝혔다.
민원처리 마일리지 제도는 민원사무 법정처리 기간보다 실제 처리일이 짧을 경우 단축한 기간을 담당 공무원의 개인별 마일리지 포인트로 적립, 누적점수가 많은 우수직원 및 부서를 선정해 인센티브를 부여하는 제도이다.
군은 ‘민원처리 마일리지제’ 운영으로 민원업무 담당자의 사기를 진작시키고, 민원인은 시간적·경제적 비용을 절감할 것으로 기대하고 있다.

강원고성신문 기자
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